قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف علاقات العملاء للعمل بشركة - النخبة .
المقر : الاسكندرية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف علاقات العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لحل المشكلات وتحقيق الرضا الكامل للعملاء
- استخدام الأنظمة والبرمجيات الخاصة بالعلاقات مع العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم في الوقت المحدد
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتحقيق توقعاتهم بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وفعال

المهام:

- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- استخدام الأنظمة المخصصة لتسجيل بيانات العملاء والرد على استفساراتهم
- جمع تعليقات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة المقدمة
- تعزيز العلاقة مع العملاء وزيادة ولائهم من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.

القدرات المطلوبة

- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله

وظائف موظف علاقات العملاء بالاسكندرية - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر