قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Catalyst Innovations والتعيين فوري , تطلب دعم فني .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دعم فني .
يفضل التواجد في الاسكندرية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على تحليل المشكلات التقنية وحلها بسرعة وفعالية
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بشكل احترافي ومهني
- المهارات الفنية في التعامل مع أدوات التشخيص وحل المشكلات المتعلقة بالأجهزة
- القدرة على إدارة وتنفيذ استراتيجيات الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات العمل ضمن فريق وتنسيق العمل مع الفرق التقنية الأخرى لحل المشكلات

المهام:

- توفير المشورة الفنية للعملاء بشأن كيفية استخدام الأنظمة والبرامج بشكل صحيح
- معالجة المشاكل التقنية المتعلقة بالبرمجيات والأجهزة التي يواجهها المستخدمون بشكل فعال
- إجراء التدريب على استخدام الأدوات التقنية ورفع مستوى المعرفة الفنية للعملاء
- إجراء اختبارات للتأكد من أن الحلول المقدمة تلبي احتياجات العميل بشكل مناسب
- تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال الرد على الاستفسارات التقنية وحل المشكلات بسرعة

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.

القدرات المطلوبة

- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.

وظائف دعم فني بالاسكندرية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة