قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن جهة VisionTech Hub عن توفير إمكانية شغل مميزة للإلتحاق إلى فريقنا إذا كنت تبحث حول فرص جديدة وتحب العمل داخل محیط ديناميكية فنحن نبحث في مسمى موظف كول سنتر لتأدية العمل في الاسكندرية.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والتفاني في الوظيفة ونسعى لجذب الأشخاص من يمتلكون القدرات والكفاءات الملائمة للتفوق في هذا الدور إذا إذا تمتلك التجربة على على العمل الجماعي إذا كان عندك حاجة كبيرة في التطور والتقدم العملي لذا نرغب أن نسمع منك

تشمل المهام المرتبطة:
- تنفيذ المهام الروتينية بدقة وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لتحقيق الأهداف المقررة
- المشاركة في تحديث استراتيجيات التشغيل.

الشروط الضرورية:
- مؤهل أكاديمية في الاختصاص المتعلق بـ الصلة
- مهارات اتصال عالية وتمكن في في في ظل الضغط.
- تجربة قديمة في مجال العمل.

إذا كنت راغبًا بالإضافة إلى فريقنا يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الاسكندرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض للتوصل إلى حلول مرضية للمتصلين
- القدرة على تطوير المهارات الشخصية والمهنية لضمان أداء ممتاز
- الالتزام بإجراءات الجودة والمعايير المحددة للعمل
- القدرة على استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة لتوثيق المعلومات
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة المقدمة

المهام:

- تنظيم المكالمات والمواعيد الخاصة بالعملاء لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تنسيق العمل وحل المشكلات
- التدريب على استخدام الأنظمة والأدوات الحديثة الخاصة بالكول سنتر
- حل المشاكل والاستفسارات التي يطرحها العملاء بشكل سريع وفعال
- المشاركة في ورش العمل لتحسين المهارات وتبادل الخبرات مع الزملاء

الانشطة الوظيفية

- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية

وظائف موظف كول سنتر بالاسكندرية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة