قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

Impact Hub لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم حالا

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة والاهتمام برغبات العملاء واحتياجاتهم
- مهارات التفاوض الفعالة للحصول على رضا العملاء وضمان تقديم الخدمة المميزة
- مهارات العمل الجماعي مع زملاء الفريق لضمان توفير أفضل تجربة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الأنظمة التقنية وتطبيقات إدارة علاقات العملاء (CRM)
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء مع القدرة على توجيههم

المهام:

- التأكد من حل أي مشاكل تتعلق بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة
- حل المشاكل التي قد يواجهها العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لضمان رضاهم
- متابعة طلبات العملاء ومساعدتهم في تقديم الطلبات أو تعديل الخدمات حسب الحاجة
- العمل مع فريق خدمة العملاء لضمان توفير خدمة ممتازة ومتوافقة مع المعايير المطلوبة
- تسجيل تفاصيل استفسارات وشكاوى العملاء وتقديم التقارير اللازمة للإدارة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.

القدرات المطلوبة

- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالاسكندرية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة