قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Global Dynamics عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة أخصائي دعم فني للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص أخصائي دعم فني فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف أخصائي دعم فني - وظائف الاسكندرية .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى المستخدمين بشكل احترافي وضمان تقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على العمل تحت ضغط الظروف الطارئة وتقديم دعم موثوق في كل الأوقات
- مهارات إدارة الوقت لضمان الاستجابة السريعة لمتطلبات العملاء والمستخدمين بشكل فعال
- المعرفة بتقنيات الدعم عن بُعد وكيفية استخدامها بشكل جيد مع العملاء
- معرفة شاملة بالأجهزة والبرمجيات المستخدمة لضمان تقديم الدعم الصحيح

المهام:

- توثيق جميع المشاكل والحلول المقدمة لضمان توفير مرجع شامل للفريق
- إجراء الفحوصات الدورية للتأكد من كفاءة الأنظمة والتطبيقات المستخدمة
- التعامل مع شكاوى المستخدمين بشكل احترافي وضمان تقديم الحلول المناسبة
- استقبال استفسارات الدعم الفني من المستخدمين وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال
- تقديم الدورات التدريبية للمستخدمين حول كيفية استخدام البرمجيات والأجهزة الجديدة بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.

وظائف أخصائي دعم فني بالاسكندرية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة