قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Epic Edge Inc مطلوب والتعيين فوري موظف كول سنتر بمدينة الاسكندرية.
وظائف الاسكندرية و وظائف موظف كول سنتر
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لإنجاز المكالمات بأعلى كفاءة
- مهارات التعامل مع الضغوط لتقديم أفضل خدمة ممكنة في الأوقات الصعبة
- المعرفة بالأنظمة والبرامج المستخدمة في مراكز الاتصال
- القدرة على كتابة ملاحظات دقيقة حول المكالمات لضمان متابعة القضايا
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- الالتزام بمواعيد العمل والإجراءات المعمول بها للحفاظ على النظام
- متابعة الملاحظات والتعليقات من العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- التدريب المستمر على استخدام الأنظمة الحديثة والتقنيات الجديدة في العمل
- التعامل مع الشكاوى بفاعلية والعمل على حلها بأفضل الطرق
- تعزيز العلاقة مع العملاء من خلال التواصل الجيد والخدمة الممتازة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام

القدرات المطلوبة

- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.

وظائف كول سنتر للنساء بالاسكندرية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة