قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر PrimeTech Co عن فتح باب التوظيف في مجال عمل البرمجيات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مكان الاسكندرية.

نرغب في استقطاب شخصيات مميزة يتميزون بـ العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل فعّالة استراتيجيات العمل.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم مكافآت جذابة تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعلم المستمر لتطوير مهارات الخدمة المقدمة
- المعرفة بأساليب البيع والتسويق لزيادة رضا العملاء
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول تناسب العملاء والشركة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- الالتزام بمبادئ الأخلاق المهنية في جميع التعاملات

المهام:

- استخدام برامج الحاسوب لتوثيق تفاعلات العملاء بدقة
- متابعة الحالة العامة للطلبات والتأكد من تحقيق رضا العملاء
- تنظيم ورش عمل لتدريب الموظفين الجدد على أساليب الخدمة الفعالة
- معالجة الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء بشكل دقيق وسريع
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بالاسكندرية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة