قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Phoenix Holdings عن فرص عمل جديدة في بيئات العمل.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي مهارات للانضمام إلى فريق موظف في الاسكندرية.

نتطلع إلى توظيف موهوبين ذوي خبرة حل المشكلات لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ الوظائف المسندة اليه.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت مؤهلاً للعمل معنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لتوزيع المهام والتأكد من تنفيذها بدقة في الوقت المحدد
- القدرة على التنسيق بين الفرق المختلفة والعمل ضمن بيئة جماعية لتحقيق الأهداف
- القدرة على اتخاذ قرارات سريعة وفعالة أثناء مواجهة المواقف الصعبة
- مهارات التفاعل مع الأنظمة الإلكترونية لتتبع الطلبات وإجراء التعديلات اللازمة
- مهارات التواصل عبر الهاتف والبريد الإلكتروني مع الزبائن بطريقة مهنية ومؤدبة

المهام:

- مساعدة العملاء في معالجة الشكاوى أو الطلبات الخاصة بطريقة سريعة وفعالة
- القيام بالمتابعات اليومية لضمان تنفيذ المهام الموكلة بالشكل الأمثل وفي الوقت المحدد
- معالجة الطلبات اليومية الخاصة بالعملاء والتأكد من دقتها قبل التنفيذ
- تقديم الاستشارات المناسبة للعملاء وفقاً لاحتياجاتهم وتوجيههم نحو الخيارات الأفضل
- تقديم دعم فني أو إداري عند الحاجة وفقاً لمتطلبات العمل

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.

القدرات المطلوبة

- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.

مطلوب موظف للعمل في شركة بالاسكندرية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة