قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة Elite Industries عن حاجتها لتعيين وظائف اليوم

المواصفات :

مقر الشركة في الاسكندرية - ولديها شواغر وظائف اليوم للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بطريقة هادئة وفعالة لضمان رضا العملاء
- القدرة على حل المشكلات التقنية التي قد يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات عالية في استخدام البرمجيات اللازمة لتسهيل التواصل بين العملاء والموظفين
- القدرة على التفاعل مع العملاء بشكل فعال ومهني من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع فرق العمل وضمان التعاون بين الأقسام المختلفة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب
- مساعدة العملاء في متابعة طلباتهم وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- مراقبة جودة الخدمة المقدمة للعملاء وإجراء التحسينات المستمرة
- تقديم التدريب والمساعدة للعملاء الجدد لضمان استخدامهم الصحيح للمنتجات

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

وظائف شاغرة اليوم بالاسكندرية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة