قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة Telephone Operator بشركة Elemental Industries
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع المكالمات المتعددة وضمان سرعة الرد
- القدرة على التعامل مع أنظمة الهاتف والمعدات الحديثة المتعلقة بالاتصالات
- مهارات الاستماع الجيد وتحليل طلبات المتصلين والرد عليها بشكل دقيق
- الالتزام بإجراءات العمل داخل مكتب الاستقبال وضمان التفاعل الجيد مع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات بشكل واضح واحترافي

المهام:

- متابعة المكالمات والتأكد من استجابة الأطراف المعنية للمكالمات الواردة
- مساعدة المتصلين في الحصول على المعلومات أو التحويلات اللازمة بشكل سريع وفعّال
- إدارة عملية الرد على المكالمات الواردة وتوجيهها وفقًا للأولويات والاحتياجات
- الإبلاغ عن أي مشاكل في أنظمة الهاتف لضمان استمرارية العمل بدون انقطاع
- تسجيل البيانات الخاصة بكل مكالمة وحفظها بشكل دقيق في النظام المعتمد

الانشطة الوظيفية

- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.

مطلوب مشغل هاتف للتوظيف بالاسكندرية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة