قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر شركة ProSphere Enterprises عن عرض فرصة عمل استثنائية في عمل التكنولوجيا بمدينة الاسكندرية.

نرغب في استقطاب موهوبين في اختصاصات متنوعة في الإدارة لضمان الوصول للأهداف.

المهارات المطلوبة تشمل:
التواصل الفعال, معرفة في البرمجيات الحديثة.
أيضًا الرغبة في التعلم.
سيتم تقديم مميزات متعددة للمتقدمين منها برامج تدريبية.

إذا كان لديك الرغبة في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- الإلمام بأحدث تقنيات البرمجيات والمعدات المستخدمة في تقديم الدعم التقني
- مهارات تحليل الأخطاء لتقديم حلول دقيقة وفعالة في أسرع وقت
- القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم الدعم الفني المتكامل لجميع المستخدمين
- القدرة على توجيه المستخدمين لحل المشكلات التقنية التي يواجهونها عبر الإنترنت أو عن طريق دعم الهاتف
- القدرة على تقديم تقارير دورية عن حالة الأنظمة والأخطاء التي يتم التعامل معها بشكل دوري

المهام:

- مساعدة المستخدمين في تثبيت وتحديث الأنظمة البرمجية على أجهزتهم
- استقبال طلبات الدعم الفني من العملاء والعمل على حل المشكلات التقنية في أسرع وقت
- تقديم تقارير دورية عن أداء النظام والمشكلات الفنية التي يتم التعامل معها
- توثيق جميع الحالات التقنية التي تم حلها لضمان توفر سجلات لحلول المشاكل المستقبلية
- تحليل مشكلات البرمجيات والمعدات التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة لها

الانشطة الوظيفية

- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.

القدرات المطلوبة

- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.

وظائف دعم تقني بالاسكندرية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة