قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Maverick Growth عن فتح باب التوظيف في قطاع إدارة الأعمال لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء بمحافظة الاسكندرية.

نتطلع إلى توظيف أفراد محترفين يتميزون بـ الابتكار لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل فعّالة أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير مكافآت جذابة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- المعرفة الجيدة بإجراءات الشكاوى وكيفية معالجتها بالشكل الأمثل
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على التعامل مع الطلبات الكبيرة والطلبات العاجلة
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء والعمل على حلها بشكل فعال
- مهارات إدارية لتنظيم العمل وتحقيق الأهداف المقررة

المهام:

- تعزيز علاقة العملاء مع الشركة وزيادة مستويات الرضا العام
- تقديم الدعم الفني والرد على أسئلة العملاء المتعلقة بالمنتجات
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعامل مع طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم بأفضل شكل
- تدريب الموظفين الجدد على التعامل مع العملاء بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة البوتاس العربية بالاسكندرية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة