قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Tech Giants لاستقطاب شخصيات موهوبة لشغل وظيفة مسؤول دعم فني في الاسكندرية.

نحتاج إلى قادرين على حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
نحن مهتمون بـ التعاون والتنسيق للتفاعل الإيجابي.

نعد بتقديم حوافز جذابة تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الحماس الانضمام إلينا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال والعمل الجماعي ضمن فرق تقنية متخصصة
- معرفة واسعة بأنظمة التشغيل المختلفة وتطبيقاتها
- مهارات تنظيم وتوثيق الأعطال وحلولها في تقارير دقيقة
- القدرة على تدريب وتوجيه العملاء على استخدام الأنظمة والتقنيات بفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشاكل التقنية بشكل سريع

المهام:

- التعاون مع الفرق التقنية الأخرى لتقديم حلول شاملة للمشاكل المعقدة
- تشخيص وحل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء في الأجهزة أو البرامج
- تقديم استشارات تقنية للعملاء حول كيفية تحسين أداء الأنظمة لديهم
- استقبال واستجابة لاستفسارات الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم الدعم والتوجيه للعملاء في استخدام المنتجات التكنولوجية بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة

القدرات المطلوبة

- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر

مطلوب مسؤول دعم فني للعمل بالاسكندرية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة