قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

ندور نحن شركة السمو إنها تدور على موظفين في قسم الخدمي.

نبي نوظف محترفين للعمل في دعم فني في الاسكندرية.

نبغى نعين عندهم القدرة على الابتكار لضمان تحقيق النتائج.

الشروط الأساسية هي:
مهارات تواصل حلوة, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
ومطلوب الالتزام لتحقيق الأهداف.

نلتزم بتقديم حوافز تنافسية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة للانضمام لنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع تقنيات الأجهزة والبرامج المستخدمة في البيئة التقنية بشكل متميز
- الخبرة في استخدام أدوات وتقنيات الدعم الفني مثل برامج التحكم عن بُعد
- مهارات التوثيق والتنظيم لتسجيل المشكلات والحلول بشكل دقيق ومنظم
- مهارات التواصل مع العملاء والتفاعل معهم لحل مشاكلهم التقنية بكل احترافية
- التحلي بالصبر والمرونة أثناء التعامل مع العملاء الذين يواجهون مشاكل فنية معقدة

المهام:

- التواصل مع العملاء عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم حلول للمشاكل التقنية
- تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرمجيات عن بُعد أو من خلال الزيارات الشخصية
- تقييم الأعطال الفنية وتقديم الحلول اللازمة لضمان استمرارية العمل بشكل سلس
- اختبار الأنظمة والبرمجيات لضمان تطابقها مع متطلبات العمل وكفاءتها
- مساعدة المستخدمين في حل المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرامج بكل احترافية

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.

القدرات المطلوبة

- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في مجال التقنية بالاسكندرية - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر