قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Breakthrough Dynamics عن شواغر بها بوظيفة موظف استقبال وخدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- المعرفة الكافية بأنظمة الحجز والدفع لمساعدة العملاء في تلبية احتياجاتهم
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة بشكل فعال وسلس
- المهارات التكنولوجية اللازمة لاستخدام الأنظمة الخاصة بالحجز والاتصالات الداخلية
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع وفعال
- القدرة على الحفاظ على بيئة عمل منظمة وآمنة للزوار والعملاء

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة
- تنظيم المواعيد وتنسيق اللقاءات مع العملاء بما يتماشى مع احتياجاتهم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المشورة لهم حول المنتجات أو الخدمات المتاحة
- استقبال الزوار والعملاء وتقديم الدعم اللازم لهم فور وصولهم
- متابعة ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة وضمان رضاهم المستمر

الانشطة الوظيفية

- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح

القدرات المطلوبة

- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.

وظائف موظفين استقبال وخدمة عملاء بالاسكندرية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة