قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الاسكندرية - بشركة Infinity Holdings براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مسؤول حجز .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على متابعة ومراجعة سجلات الحجوزات بانتظام لضمان عدم وجود أي تداخل أو أخطاء
- القدرة على التعامل مع العملاء وشرح تفاصيل الحجز والعروض المقدمة لهم بشكل واضح
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتأكيد الحجوزات وتوفير الدعم اللازم
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع أي تحديات أو استفسارات قد تطرأ خلال عملية الحجز
- مهارات تنظيم وإدارة حجوزات العملاء بشكل احترافي ودقيق وفقاً للمعايير المحددة

المهام:

- حل أي مشكلات تتعلق بالحجوزات مثل التغييرات أو الإلغاء وتقديم حلول بديلة للعملاء
- تحديث سجلات الحجوزات بشكل مستمر لتوفير معلومات دقيقة ومتوافقة مع النظام
- إدارة عملية الدفع وتحصيل الرسوم المقررة للحجز وتوثيق المعاملات المالية بشكل سليم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المشورة حول الخيارات المتاحة وفقًا لاحتياجاتهم
- التعامل مع شكاوى العملاء وتوفير حلول مرضية في حال حدوث أي مشكلة

الانشطة الوظيفية

- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة

فيزا مسؤول حجز للتوظيف بالاسكندرية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة