قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تبحث شركة Optimum Growth عن موظف خدمات عملاء براتب مميز للعمل بالاسكندرية
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- معرفة واسعة في التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الحديثة وتقديم الدعم الفني للعملاء بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضاهم التام
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان التنسيق الفعّال والالتزام بالمعايير الدولية في تقديم الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم خدمة عالية الجودة رغم التحديات
- القدرة على التعامل مع العملاء من مختلف الثقافات وتحقيق تفاعل إيجابي معهم

المهام:

- القيام بأنشطة تسويقية وخدمية لتعزيز العلاقات مع العملاء وجذب عملاء جدد
- تقديم الاستشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بناءً على احتياجاتهم الشخصية
- متابعة الطلبات والخدمات المقدمة للعملاء والتأكد من تلبيتها في الوقت المحدد
- تقديم تقارير شهرية حول أداء خدمة العملاء وتقديم توصيات للتحسين المستمر
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالخدمات المقدمة بشكل واضح

الانشطة الوظيفية

- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.

القدرات المطلوبة

- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.

مطلوب موظفين للعمل بالخارج 32 بالاسكندرية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة