قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى البناء الذهبي عن وظيفة شاغرة بخصوص إدارة الأعمال لتولي مهنة Chargé de Clientèle بموقع الابراهيمية.

نسعى لتوظيف محترفين في بخصوص التواصل للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التواصل الفعال, إجادة استخدام أنظمة العمل.
نحتاج أيضاً إلى مهارات التفاوض.
نعد بتقديم حوافز مميزة بما في ذلك فرص عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف لـ تعزيز جهودنا, يرجى تقديم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- المعرفة العميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم المشورة الصحيحة للعملاء
- الالتزام بالمواعيد النهائية وتحقيق أهداف العمل المقررة
- القدرة على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل واحتياجات العملاء
- مهارات تحليلية لتقييم مشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية وتحقيق رضاهم

المهام:

- تسجيل التفاعلات مع العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء لضمان توفر المعلومات المطلوبة
- المساعدة في تنظيم فعاليات خاصة لتعزيز التواصل مع العملاء وزيادة الولاء
- إجراء مكالمات ترويجية لزيادة الوعي بالمنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل استفساراتهم بسرعة
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لضمان اتخاذ القرارات الصحيحة من قبل العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.

القدرات المطلوبة

- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها

مطلوب Chargé de Clientèle لتقديم الدعم للعملاء بالابراهيمية - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر