قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Urban Growth Inc عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف تجربة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف تجربة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف تجربة العملاء - وظائف الابراهيمية .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل الملاحظات والمتابعة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة تتناسب مع احتياجات العملاء بشكل فعال
- القدرة على حل المشاكل التي يواجهها العملاء بسرعة وفعالية
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء بشكل محترف ودقيق لضمان تجربة مميزة
- معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء وكيفية عرضها بشكل مميز

المهام:

- تقديم الدعم الكامل للعملاء لضمان حصولهم على أفضل تجربة ممكنة مع الشركة
- ضمان أن تكون استفسارات العملاء موجهة إلى الأقسام المعنية بشكل فعال وسريع
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى حلول سريعة وفعالة لتلبية احتياجاتهم
- استخدام أنظمة خدمة العملاء لتوثيق المعلومات بشكل دقيق وتحديث الحالات أولاً بأول
- تنسيق المهام اليومية التي تشمل تفاعل العملاء مع الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.

مطلوب موظفين تجربة العملاء بالابراهيمية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة