قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Momentum Partners عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الابراهيمية , اذا كنت من سكان مدينة الابراهيمية فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في الابراهيمية ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بمنتجات أو خدمات الشركة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج خدمة العملاء بكفاءة عالية
- مهارات حل المشكلات والتعامل مع الحالات الطارئة التي تتطلب استجابة سريعة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة عن استفسارات وشكاوى العملاء وتحليل البيانات لتحسين الأداء
- مهارات التعامل مع العملاء الغاضبين أو غير الراضين بشكل هادئ وفعال

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء على الإجراءات والسياسات المتبعة
- تقديم حلول فورية لطلبات العملاء وحل المشكلات التي قد يواجهونها بطريقة فعالة
- التفاعل مع العملاء على منصات التواصل الاجتماعي والرد على استفساراتهم بسرعة
- ضمان تقديم خدمة ممتازة للعملاء والحفاظ على مستوى عالٍ من رضاهم
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة في حالة الحاجة إلى مزيد من الدعم أو استفسار

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالابراهيمية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة