قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Prime Edge Inc عن شواغر بها بوظيفة خدمة عملاء من المنزل بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- الحفاظ على سلوك مهني وودود في جميع التفاعلات مع العملاء
- مهارات حل المشكلات المتعلقة بالعملاء والتعامل مع شكاواهم بسرعة
- مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة
- إلمام تام بسياسات الخدمة وجودتها لضمان تقديم تجربة مميزة للعملاء
- القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام وتحقيق الإنتاجية العالية

المهام:

- متابعة الحالات الخاصة بالعملاء وحل أي مشاكل قد يواجهونها في أسرع وقت
- إدارة استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات بطرق احترافية
- توفير معلومات مفصلة عن المنتجات والخدمات للعملاء بناءً على طلباتهم
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء والمشاكل التي تم معالجتها
- تقديم الدعم للعملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي وإجابة استفساراتهم بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل

مطلوب موظفين خدمة عملاء من المنزل بالابراهيمية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة