قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور الهدف الواضح عن مسمى وظيفي في قطاع إدارة الأعمال لتحقيق أهدافنا موظف استقبال في مكان الابراهيمية.

نرغب في استقطاب موهوبين في مجالهم يمتلكون خبرات العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط استراتيجيات العمل.
كما نبحث عن الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نعد بتوفير تسهيلات مهنية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال وتنظيمها بما يتماشى مع معايير الفندق
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بفعالية
- مهارات تنظيم الحجوزات وإدارتها بدقة عالية
- القدرة على حل المشاكل الطارئة والعمل تحت الضغط
- القدرة على تنظيم استقبال العملاء بشكل منظم ومرتب

المهام:

- التحقق من صحة الوثائق المقدمة من قبل العملاء لضمان تسهيل الإجراءات
- تنسيق إجراءات الحجز وتعديلها بحسب طلبات العملاء
- الرد على المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات المتعلقة بالحجوزات
- تقديم الدعم اللازم لفريق العمل والمساهمة في تحسين الخدمة
- تنظيم مواعيد وصول العملاء والمغادرة بشكل مناسب لضمان سير العمل بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة

القدرات المطلوبة

- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية

مطلوب موظف استقبال للعمل بفندق بالابراهيمية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة