قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف ممثل خدمة العملاء العائم للعمل في شركة Clarity Ventures بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الابراهيمية

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية وواضحة لضمان رضاهم الكامل
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من الاستفسارات في وقت قصير
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بكفاءة في الوقت المحدد
- القدرة على التفاعل بشكل إيجابي مع مختلف الشخصيات والعمل في بيئة متعددة المهام
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء والتعامل مع قواعد البيانات الخاصة بالشركة

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة بشكل مستمر
- إبلاغ العملاء بأي تغييرات في السياسات أو الإجراءات التي قد تؤثر عليهم
- تحديد وتحليل شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة وفعالية
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل أي مشاكل قد تواجههم أثناء استخدام المنتجات أو الخدمات
- متابعة طلبات العملاء من البداية حتى النهاية لضمان تلبية جميع احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.

مطلوب ممثل خدمة العملاء العائم بالابراهيمية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة