قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الابراهيمية.
اعلنت Quantum Group عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء بطريقة احترافية وسريعة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي العميل وتحقق مصلحة الشركة
- القدرة على تقديم شرح واضح للمعلومات المعقدة بطريقة مبسطة وسهلة الفهم للعملاء
- القدرة على الاستماع الجيد للعميل وفهم احتياجاته قبل تقديم الحلول المناسبة
- القدرة على الاحتفاظ بالمعلومات الدقيقة والضرورية الخاصة بالعملاء في النظام

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالسياسات والشروط الخاصة بالشركة
- العمل ضمن فريق خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء وتحقيق أهداف الشركة
- تقديم حلول للمشاكل التي يواجهها العملاء والتأكد من رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد للعملاء
- مراقبة تعليقات العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي والاستجابة لها بسرعة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالابراهيمية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة