قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة البصيرة عن منسق خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالابراهيمية
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء لتعزيز خدمة العملاء وتحقيق رضاهم
- مهارات التفاوض مع العملاء لخلق حلول مرضية لجميع الأطراف وتحقيق أهداف الشركة
- مهارات في حل المشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة سريعة وفعالة مع الحفاظ على احترافيتها
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتوضيح جميع المعلومات المتعلقة بالخدمات المتاحة بشكل واضح
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء بالشكل الأمثل

المهام:

- متابعة بيانات العملاء بشكل منتظم وتحليل احتياجاتهم لتقديم خدمات مخصصة
- مساعدة العملاء في التعامل مع المنتجات أو الخدمات التي يقدمها الفريق بشكل دقيق وسريع
- استقبال استفسارات العملاء عبر القنوات المختلفة وتقديم الحلول المناسبة بأسرع وقت
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم استشارات دقيقة وتعليمات واضحة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تسليم الطلبات والخدمات في الوقت المحدد وبجودة عالية

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط

القدرات المطلوبة

- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.

مطلوب منسق خدمة عملاء للعمل بشركة مقاولات بالابراهيمية - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر