قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Insightful Co عن فرصة عمل جديدة في مجال المبيعات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بمنطقة الابراهيمية.

نحتاج إلى مؤهلين في في التسويق لتعزيز أدائنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
قدرة على التواصل الفعال, إلمام بـ التطبيقات الحديثة.
كما نبحث عن التفاني في العمل.
نحن نوفر فرص تدريب وتطوير تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان لديك الشغف لـ الانضمام إلى فريقنا, نتمنى منك إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لإنجاز المهام الموكلة بكفاءة وجودة عالية
- القدرة على استخدام البرمجيات المتعلقة بإدارة علاقات العملاء مثل أنظمة CRM
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم المناسب لهم وحل مشكلاتهم
- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء بدقة وتقديم أفضل الحلول
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بثقة واحترافية

المهام:

- إنشاء تقارير تفصيلية عن الأنشطة اليومية والاتصالات مع العملاء لتوثيق جميع التفاصيل المهمة
- التعاون مع باقي الأقسام لتقديم حلول شاملة وتحقيق رضا العملاء بشكل كامل
- تعزيز علاقات العملاء من خلال تقديم خدمات إضافية واهتمام متواصل بعد البيع
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشكلاتهم التقنية المتعلقة بالخدمات أو المنتجات
- إدارة عمليات التسليم والتوصيل للعملاء وضمان تلقيهم للمنتجات في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالابراهيمية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة