قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Elevation Group عن فرصة عمل مميزة في مجال المبيعات لتعزيز فريق وظيفة مسؤول دعم فني في بلدية الابراهيمية.

نسعى لجذب محترفين ذوي الكفاءات في العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
إدارة الوقت بكفاءة, القدرة على القيادة.
لذا، نحن نقدم بيئة عمل مرنة بما في ذلك دورات تطويرية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام أن تكون جزءًا من مؤسستنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لتوثيق كافة الحالات الفنية وحل المشكلات بشكل مرتب يضمن تحسين الأداء المستقبلي
- القدرة على استخدام أدوات التشخيص والمساعدة عن بُعد لحل مشاكل العملاء بسرعة ودقة
- مهارات في التعامل مع أنظمة التشغيل المختلفة مثل Windows وLinux وMac OS
- القدرة على توفير الدعم الفني للمستخدمين في بيئات عمل متعددة وتقديم حلول مبتكرة للمشاكل المعقدة
- معرفة قوية بشبكات الكمبيوتر وكيفية إجراء الصيانة اللازمة لضمان أداء الأنظمة بشكل جيد

المهام:

- تشخيص الأعطال التقنية في الأجهزة والبرمجيات وتقديم حلول فعالة بناءً على التشخيص
- الحفاظ على نسخ احتياطية منتظمة للبيانات المهمة والتأكد من سلامة الملفات المخزنة
- توثيق كافة مشكلات الدعم الفني والحلول المقدمة لتحسين الإجراءات المستقبلية
- تطوير حلول تقنية مبتكرة لتحسين أداء الأنظمة وتخفيف الضغط على الموارد التقنية
- تحديث البرمجيات والأنظمة بشكل دوري لضمان عدم وجود أي ثغرات أمنية أو مشاكل تقنية

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.

القدرات المطلوبة

- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في شركة الحاسب العربي بالابراهيمية - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر