قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بUltimate Solutions للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالإسماعيلية
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- المرونة في التعامل مع مختلف أنواع العملاء والمتطلبات
- الوعي التام بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة متميزة
- القدرة على حل المشكلات المعقدة بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية توقعات العملاء في الأوقات المحددة

المهام:

- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بفعالية واحترافية لضمان رضاهم
- تقديم تقارير أسبوعية أو شهرية حول مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن
- المساعدة في تطوير وتحسين إجراءات الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة بطريقة ودية واحترافية

الانشطة الوظيفية

- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.

القدرات المطلوبة

- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة كبيرة بالإسماعيلية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة