وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الريادة المستدامة لاستقطاب ذوي كفاءات عالية في مجال موظف خدمات عبر الإنترنت في منطقة الإسكندرية.

نسعى لجذب يمتلكون مهارات الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على إدارة الوقت, إجادة استخدام الأدوات التقنية.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التحدي للتفاعل الإيجابي.

نضمن تقديم بيئة عمل محفزة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تبحث عن تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التسويق الرقمي لجذب العملاء الجدد
- مهارات كتابة المحتوى بشكل احترافي وجذاب
- القدرة على حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بطريقة إيجابية
- مهارات التواصل الفعال عبر منصات التواصل المختلفة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة بكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة
- تحليل ردود فعل العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
- إدارة بيانات العملاء وضمان دقتها
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمات
- إدارة الاستفسارات والشكاوى بشكل فعال وسريع

الانشطة الوظيفية

- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.

القدرات المطلوبة

- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.

وظائف خدمات عبر الإنترنت بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة