قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالشفافية للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالأقصر
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة للرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف المعقدة بطريقة هادئة
- القدرة على متابعة القضايا والتأكد من تنفيذ الحلول بشكل كامل ومرضٍ
- معرفة تامة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة لتقديم مشورة دقيقة للعملاء
- القدرة على تقديم حلول فعالة لمشاكل العملاء مع الحفاظ على رضاهم

المهام:

- التعامل مع التحديات المتعلقة بالتسليم أو الدفع بشكل يضمن رضا العميل
- متابعة الحالات المعقدة مع العملاء لضمان تنفيذ الحلول بشكل دقيق وفعال
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية بشكل سريع وفعال
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق المحادثات والمشاكل التي تم حلها
- التعاون مع فرق أخرى مثل المبيعات أو الدعم الفني لضمان رضا العملاء الكامل

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.

القدرات المطلوبة

- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر