قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر Radiant Ventures عن فرصة عمل مميزة في مجال تكنولوجيا المعلومات لتعزيز فريق مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمدينة الأقصر.

نرغب في إيجاد موهوبين ذوي الكفاءات في إدارة المشاريع لتحقيق أهداف الشركة.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل, التفاوض والإقناع.
لذا، نحن نقدم حوافز مميزة منها تدريبات مهنية.

إذا كنت ترى نفسك المساهمة في نجاح فريقنا, نأمل أن ترسل معلوماتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم وحل المشكلات بشكل سريع واحترافي
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز ولائهم للعلامة التجارية
- مهارات تنظيم الوقت للعمل بشكل متعدد المهام في بيئة سريعة ومتطلبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة وواضحة
- القدرة على فهم السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة وتطبيقها بدقة

المهام:

- الرد على مكالمات العملاء وتقديم المساعدة لهم في الاستفسارات المتعلقة بالخدمات المقدمة من الشركة
- استخدام برامج الحاسوب لإدخال بيانات العملاء وتحليل التوجهات لتقديم تقارير دقيقة
- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- إدارة بيانات العملاء بشكل آمن ودقيق مع الحفاظ على سرية المعلومات
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة وتوجيههم لاختيار الأنسب

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا

القدرات المطلوبة

- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.

مطلوب موظفين شركة المياه الوطنية بالأقصر - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة