قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الأجيال الذكية بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الأقصر

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على توفير بيئة مريحة ومرحة للعملاء لتعزيز تجربتهم مع الشركة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة العديد من الحالات في نفس الوقت دون التأثير على الجودة
- مهارات الاستماع الجيد لضمان فهم احتياجات العملاء بشكل كامل ودقيق
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول سريعة وفعّالة لمشاكلهم

المهام:

- تقديم حلول سريعة وملائمة للعملاء لحل مشاكلهم وضمان رضاهم التام
- تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات للشركات والعملاء المحتملين بشكل دقيق واحترافي
- ضمان تقديم خدمة عملاء ذات جودة عالية لضمان الحفاظ على سمعة الشركة ورضا العملاء
- إبلاغ العملاء عن أي تحديثات أو تغييرات تتعلق بالخدمات أو المنتجات التي تقدمها الشركة
- إدارة المواعيد والمشاكل الخاصة بالعملاء ومساعدتهم في الحصول على الخدمات التي يحتاجون إليها

الانشطة الوظيفية

- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.

القدرات المطلوبة

- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مكة المكرمة بالأقصر - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة