قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن بفخر Trailblazer Holdings للانضمام إلينا شخصيات ملهمة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في محافظة الأقصر.

نتطلع إلى استقطاب يمتلكون مهارات الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على إدارة الوقت, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الرغبة في التحدي لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير حوافز مالية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تبحث عن الانضمام إلينا, نرغب في تلقي معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطرق مبتكرة وفعالة
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم حلول فعالة وسريعة للعملاء
- مهارات الاستماع الجيد لمتطلبات العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لضمان رضا العميل

المهام:

- معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة للعملاء بشكل فعال
- إعداد تقارير دورية حول مستوى خدمة العملاء وتحليل الأداء بشكل مستمر
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في استخدام المنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول خدمات الشركة ومنتجاتها بطريقة واضحة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لهم

الانشطة الوظيفية

- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر