قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام جهة Core Growth Inc عن عرض فرصة شغل خاصة للإلتحاق إلى طاقمنا إذا إذا كنت تبحث في سبيل تحديات جديدة وتحب الشغل في محیط متحركة فإننا نستقطب عن مسمى موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة داخل الأقصر.

نحن نرى بأهمية الابتكار والتفاني في العمل ونسعى لجذب المتقدمين الذين يمتلكون المهارات والكفاءات الضرورية للنجاح في هذه الدور عندما كنت عندك الخبرة والقدرة على العمل الجماعي إذا كان عندك اهتمام ملحة في النمو والنمو المهني لذلك نرغب أن نسمع عنك

تحتوي المهام المطلوبة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الفريق من أجل تحقيق الأهداف المحددة
- المساهمة داخل تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الضرورية:
- مستوى أكاديمية في التخصص المتعلق بـ العلاقة
- مهارات تفاعل قوية ومقدرة في في تحت الضغوط.
- تجربة سابقة في التخصص التوظيف.

إذا أنت راغبًا بالالتحاق إلى طاقمنا نرجو إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموظفين العمالة للمعالجة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الأقصر.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات كتابة تقارير دقيقة وواضحة حول مشكلات العملاء وحلولها
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة والقدرة على تقديمها للعملاء بشكل مميز
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم اللازم للزملاء في تحقيق أهداف الخدمة العملاء
- مهارات استخدام برامج وأنظمة إدارة خدمة العملاء بشكل فعّال لتقديم أفضل خدمة
- مهارات الاستماع الجيد والتفاعل مع العملاء من أجل تقديم حلول سريعة وفعّالة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديم الملاحظات لتحسين الأداء
- تلقي استفسارات العملاء عبر مختلف القنوات وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل سريع وفعّال
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بطريقة مهنية لضمان رضاهم التام
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد لضمان قدرتهم على تقديم أفضل خدمة للعملاء
- العمل مع فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة وفقًا للمعايير المعتمدة في الشركة

الانشطة الوظيفية

- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.

وظائف موظف خدمة عملاء في الدوحة بالأقصر - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة