قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة القيادة المثالية عن حاجتها الى موظف استقبال شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على استقبال العملاء وتقديم الخدمات بأعلى مستوى من الاحترافية
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ واحترافي
- معرفة كاملة بإجراءات استقبال العملاء والضيوف وتنظيم مواعيدهم
- مهارات إدارة المواعيد والرد على المكالمات الهاتفية بشكل سريع ودقيق
- القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام وضغط العمل المرتفع

المهام:

- تنظيم مواعيد العملاء وضمان التزام الجميع بالمواعيد المحددة
- الرد على المكالمات الهاتفية بشكل مهني وإحالتها إلى الأقسام المعنية
- تنسيق المواعيد والاجتماعات مع الإدارات الأخرى داخل المؤسسة
- متابعة وحل أي مشكلات قد يواجهها العملاء لضمان راحتهم
- تقديم الدعم الإداري بشكل فعال لتحسين جودة خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.

موظف استقبال لتقديم الخدمات بالأقصر - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة