وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة الإنجاز المتجدد عن وظائف شاغرة مسؤول تجربة العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل دائم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق
- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف تجربة العملاء
- متابعة رضا العملاء بانتظام
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.

القدرات المطلوبة

- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالأحمدي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة