وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة Crest Holdings والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات عملاء .
يفضل التواجد في الأحمدي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل فعال
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل الفعال مع العملاء والاستجابة لاحتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية وفعالة
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم اللازم للعملاء خلال فترة استخدامهم للمنتجات
- توثيق التفاعلات مع العملاء لضمان تحسين الخدمات المقدمة
- متابعة رضا العملاء من خلال استبيانات ولقاءات دورية
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب وخدمات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.

موظف خدمات عملاء للتوظيف بالأحمدي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة