قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Paradigm Shift Co مطلوب والتعيين فوري موظف في قسم خدمات العملاء بمدينة اربيل.
وظائف اربيل و وظائف موظف في قسم خدمات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على تقديم دعم فني للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات جيدة مع العملاء وتحقيق رضاهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء
- المعرفة الجيدة بمنتجات الشركة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات المرونة لتكييف استراتيجيات الخدمة بناءً على تغيرات السوق واحتياجات العملاء

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بشكل سريع ومهني لضمان رضاهم
- تقديم المساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات بفاعلية
- العمل على تحسين إجراءات الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء والموظفين
- التنسيق مع الفرق الداخلية لحل أي مشاكل تتعلق بالعملاء
- المشاركة في تدريبات لتحسين المهارات وتقديم الخدمة بشكل أفضل

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.

القدرات المطلوبة

- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة

فرصة عمل كموظف خدمات العملاء باربيل - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر