قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

NextStep Ventures نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف استقبال
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم حالا

المهارات:

- مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة والمشاكل وحلها بطريقة احترافية
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بحجوزات الفنادق وإدارة البيانات بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع عملاء الفندق وتقديم خدمة ممتازة لهم أثناء إقامتهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع واحترافي لتقديم الخدمة المثالية
- مهارات في تنظيم المواعيد وجدولة الحجوزات والأنشطة المختلفة بدقة

المهام:

- توفير الدعم الإداري للقسم بتحديث السجلات ومتابعة البيانات اليومية
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة واحترافية للحفاظ على رضاهم الكامل
- استقبال الضيوف عند الوصول وتسجيل بياناتهم في النظام بشكل سريع ودقيق
- تقديم النصائح والتوجيهات للعملاء بشأن الأنشطة السياحية المحلية والخدمات الإضافية بالفندق
- ترتيب وتنظيم حجوزات العملاء بناءً على المواعيد والأماكن المتاحة في الفندق

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج

القدرات المطلوبة

- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.

مطلوب موظف استقبال باربيل - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة