قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تبلغ شركة الثقة عن توفر فرصة عمل مطلوبة في مجال الخدمات بمدينة اربد.

نرغب في استقطاب أفراد يمتلكون قدرات متنوعة في الإدارة لتنفيذ الاستراتيجيات.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في البرمجيات الحديثة.
مع الرغبة في التعلم.
نوفر حوافز مالية للمبدعين وتتضمن برامج تدريبية.

إذا كان لديك الرغبة في أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بحلول مبتكرة وفعّالة تلبي احتياجاتهم الخاصة
- قدرة فائقة على التعامل مع المواقف الطارئة والعمل على إيجاد حلول فورية
- القدرة على العمل تحت الضغط لضمان تقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت وتحديد أولويات المهام بشكل سريع وفعّال
- مهارات الاستماع الفعّال للتعرف على المشاكل وتقديم الحلول المناسبة لها

المهام:

- مراجعة تقارير الأداء الخاصة بمستوى الخدمة والعمل على تحسينها باستمرار
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المشورة الفعّالة في مجال الخدمات المقدمة
- التأكد من تقديم خدمة عالية الجودة في جميع التعاملات مع العملاء
- متابعة حالات العملاء والتأكد من تقديم الحلول المناسبة لجميع استفساراتهم
- العمل على حل مشكلات العملاء المعقدة بطرق مبتكرة تضمن رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟

مطلوب موظفات للعمل في مجال خدمات العملاء النسائية باربد - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة