قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة اربد
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة وبأسلوب إيجابي
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشاكل وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات استماع فعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق والاستجابة السريعة
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تحقيق أفضل تجربة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة لضمان توفير حلول مرضية للعملاء بطريقة لائقة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بطريقة مهنية
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لحل المشكلات
- التعاون مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمات متميزة للعملاء
- التعاون مع فريق العمل لضمان تقديم تجربة خدمة العملاء على أعلى مستوى
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في حل مشكلاتهم وتحقيق رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.

القدرات المطلوبة

- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.

مطلوب موظفين خدمة عملاء باربد - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة