قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الصدارة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من الخدمة لضمان رضا العملاء بشكل دائم.
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالحصول على خدمات إضافية تناسب احتياجاتهم
- القدرة على فهم استفسارات العملاء بسرعة وتقديم الإجابات المناسبة
- العمل بروح الفريق للتعاون مع الزملاء في تقديم أفضل خدمة ممكنة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية وفعالة لحل المشكلات

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية لتعزيز تجربة العملاء وزيادة التفاعل
- تقديم الدعم اللازم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لحل المشكلات التقنية
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان استمرارية العمل وتلبية احتياجات العملاء
- استقبال العملاء في المركز وتقديم المساعدة اللازمة لهم بطريقة ودية ومهنية
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع ما يمكن لتحقيق رضاهم

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة

القدرات المطلوبة

- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مؤسسة باربد - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر