قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الريادة المستقبلية عن موظف خدمة عملاء براتب جيد باربد
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي وتقديم خدمة ممتازة حتى في الظروف الصعبة
- معرفة جيدة بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) واستخدامه لتحسين جودة الخدمة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعمل على حل المشكلات بمرونة وسرعة
- مهارات التنظيم والقدرة على إدارة الوقت بفعالية لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- مهارات التحليل والتفكير النقدي لتحديد أسباب المشكلات وتقديم الحلول بشكل دقيق

المهام:

- الإجابة على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم من خلال القنوات المختلفة بشكل فعال وسريع
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التواصل مع العملاء لضمان تعزيز العلاقة وتحقيق رضاهم الدائم
- تسهيل إجراءات طلبات العملاء ومتابعتها لضمان سرعة تنفيذها وفقًا للمعايير المطلوبة
- تقديم الاستشارات والنصائح للعملاء بناءً على احتياجاتهم وتوجيههم نحو الحلول الأنسب
- توفير الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو الإنترنت لتسهيل استخدام المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة باربد - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر