قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Frontline Edge مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة ادكو.
وظائف ادكو و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة التي تتناسب مع احتياجاتهم
- مهارات التواصل الفعالة للاستماع إلى العملاء وفهم احتياجاتهم بوضوح
- مهارات العمل تحت الضغط لضمان تقديم خدمات سريعة وفعالة في بيئة مليئة بالتحديات
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء والتأكد من رضاهم عن الخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل مهني وسريع

المهام:

- تقديم الدعم الإداري واللوجستي للأقسام الأخرى لضمان تنفيذ سياسات خدمة العملاء بفعالية
- ضمان استمرارية تقديم خدمة عملاء عالية الجودة مع الحفاظ على معايير الخدمة المطلوبة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم حلول ملائمة في أسرع وقت ممكن لضمان رضاهم التام
- إجابة استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة وحل مشكلاتهم بشكل فعال
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بأفضل طريقة

الانشطة الوظيفية

- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.

القدرات المطلوبة

- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.

مطلوب موظفين للعمل في خدمة العملاء في المحرق بادكو - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر