قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Beacon Holdings عن توفير إمكانية عمل فريدة للإلتحاق إلى طاقمنا إذا أنت تسعى حول فرص جديدة وتحب الشغل داخل محیط متحركة لذا نسعى في وظيفة موظفة خدمة عملاء لشغل الوظيفة في ادكو.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والتفاني داخل الوظيفة نسعى للاستقطاب الأفراد الذين يتوفرون القدرات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذا المهمة إذا إذا لديك المعرفة والقدرة في العمل الفريق وإذا كان لديك رغبة قوية في التقدم والتطور العملي لذلك نرغب أن نستقبل منك

تشمل المهام المحددة:
- القيام الأنشطة اليومية بدقة وبفعالية
- المشاركة مع الفريق من أجل تحقيق المهام المخططة
- المساهمة في تحديث استراتيجيات العمل.

المؤهلات الأساسية:
- درجة علمية في التخصص المختص بـ الارتباط
- قدرات اتصال عالية وقدرة على العمل أسفل الضغط.
- معرفة سابقة في الاختصاص العمل.

في حال إذا كنت راغبًا بالانضمام في فريقنا نأمل إرسال سيرتك الملف الشخصي إلى فريق الموارد العمالة للتقييم.

لا تتجاهل هذه الفرصة للانضمام إلينا في ادكو.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الإلمام بجميع المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتقديم مشورة دقيقة للعملاء
- القدرة على الاستماع الجيد لملاحظات العملاء وفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل كامل
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المرجوة في تحسين الخدمة المقدمة للعملاء.
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم
- القدرة على التكيف مع احتياجات العمل المتغيرة والعمل تحت الضغط

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى في الشركة لضمان تقديم خدمة شاملة ومتناسقة للعملاء
- التأكد من تطبيق سياسة الشركة في التعامل مع العملاء وتحقيق المعايير اللازمة للرضا الكامل للعملاء.
- إشراف على فريق الدعم الداخلي وضمان تقديم الخدمة الممتازة للعملاء على مدار الساعة
- توجيه العملاء إلى الخدمات أو المنتجات التي تلبي احتياجاتهم وتقديم المشورة الصحيحة لهم
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء في النظام وإرسال إشعارات أو رسائل بناءً على طلباتهم

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل

القدرات المطلوبة

- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.

مطلوب موظفات لخدمة العملاء بادكو - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة