قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف كول سنتر للعمل بمدينة ابو حماد.
اعلنت Core Ventures عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف كول سنتر.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء ومشكلاتهم بشكل دقيق
- الالتزام بسياسات الجودة والمعايير المتبعة في خدمة العملاء
- مهارات تعلم سريعة لتحديث المعرفة حول المنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف لضمان خدمة العملاء بشكل ممتاز
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة لتلبية احتياجات العملاء المتزايدة

المهام:

- توثيق تفاصيل المكالمات وحل المشكلات لضمان تحسين الخدمة
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية تعزز من إنتاجية الفريق
- إجراء الاستطلاعات اللازمة لجمع الملاحظات من العملاء حول جودة الخدمة
- تطوير مهارات خدمة العملاء من خلال التدريب المستمر والمتابعة
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم الفني المطلوب

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.

القدرات المطلوبة

- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.

موظف كول سنتر للتوظيف بابو حماد - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة