قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

Insight Ventures توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم الان

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة واحترافية
- القدرة على العمل ضمن فريق ومشاركة المعرفة والخبرات لتحقيق أهداف الشركة في خدمة العملاء
- معرفة جيدة بأنظمة الشركات والسياسات الداخلية لتقديم إجابات دقيقة للعملاء
- القدرة على متابعة قضايا العملاء وتقديم الدعم المستمر لضمان رضاهم التام
- القدرة على التعامل مع العملاء الصعبين وتقديم حلول منطقية ومرضية لهم

المهام:

- تنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لحل القضايا التي تتطلب تدخل إضافي
- متابعة حالة العملاء بعد تقديم الحلول للتأكد من رضاهم التام عن الخدمة
- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء في النظام وتحديثها بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- متابعة عمليات تقديم الخدمة والتأكد من تلبية احتياجات العملاء بشكل متواصل
- تقديم عروض تسويقية للعملاء الحاليين والمحتملين لتعزيز العلاقة مع الشركة

الانشطة الوظيفية

- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في شركة الصيان بابو حماد - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة