قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد القمة عن Availability of Job Vacancies في تخصصات اختصاص الشركة.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم للعمل في مدير خدمة في مدينة إيتاي البارود.

نحن نبحث عن مرشحين يمتلكون Skills الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم مكافآت تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المشاكل المعقدة وإيجاد حلول مبتكرة وسريعة
- القدرة على تنظيم وإدارة عمليات خدمة العملاء بكفاءة وفعالية عالية
- معرفة قوية في استخدام أدوات تحليل البيانات وتحسين أداء الخدمة بناءً على النتائج
- القدرة على تحفيز وتوجيه الفريق لتحقيق الأهداف المحددة وتحقيق نتائج ملموسة
- مهارات التفاوض الفعالة لضمان توفير أفضل العروض والخدمات للعملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والاقتراحات من العملاء وتقديم حلول مرضية وفقًا للسياسات المعتمدة
- وضع استراتيجيات لتوسيع قاعدة العملاء وزيادة مستوى الخدمات المقدمة
- تدريب وتوجيه فرق العمل على استخدام أفضل الممارسات في التعامل مع العملاء وحل مشكلاتهم
- إجراء تقييمات أداء دورية لفريق خدمة العملاء وتقديم التوجيه والإرشاد لتحسين الأداء
- مراقبة استخدام الأنظمة والتكنولوجيا في تقديم الخدمة والعمل على تحسينها

الانشطة الوظيفية

- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.

مطلوب مدير خدمة بإيتاي البارود - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة