قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الريادة الذكية عن توفر وظيفة وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل بموقع إيتاي البارود.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نستقطب موظف اتصالات للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والرد على استفسارات العملاء بسرعة ودقة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة وتعزيز رضا العملاء
- القدرة على توثيق وتحليل المكالمات والردود لتقديم خدمة أفضل
- مهارات حل المشكلات والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بشكل جيد
- مهارات التفاوض والقدرة على إقناع العملاء بإيجاد الحلول المناسبة لهم

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتوجيهها إلى القسم المختص إذا لزم الأمر
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول فعالة بشكل سريع
- تقديم استشارات للعملاء حول أحدث العروض والخدمات التي تقدمها الشركة
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشاكل الفنية المتعلقة بالخدمات المقدمة
- متابعة تطور أداء الخدمات والعمل على تحسين تجارب العملاء باستمرار

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.

موظف اتصالات للعمل في شركة اتصالات الخليج بإيتاي البارود - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة