قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة المستقبل المستدام بخصوص إتاحة إمكانية وظيفة مميزة للإنضمام إلى طاقمنا إذا كنت تبحث في سبيل فرص جديدة وتحب العمل داخل محیط ديناميكية لذلك نسعى في مسمى موظفة خدمة عملاء لتأدية العمل داخل إيتاي البارود.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والتميز في المهنة ونستهدف لجلب المتقدمين من يتوفرون القدرات والقدرات الملائمة للتفوق في هذا المهمة إذا إذا كنت لديك الخبرة وعلى في العمل الفريق وإذا كان لديك اهتمام ملحة في النمو والنمو المهني لذلك نود أن نتلقى عنك

تشمل المهام المطلوبة:
- أداء المهام اليومية باحترافية وبإنتاجية
- المشاركة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المطلوبة
- المشاركة داخل تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة أكاديمية في المجال ذي الارتباط
- مهارات اتصال ممتازة وتمكن على في في ظل الضغط.
- خبرة سابقة في الاختصاص العمل.

إذا إذا مهتمًا بالالتحاق إلى فريق العمل نأمل تقديم السيرة الذاتية إلى فريق الموارد البشرية للمعالجة.

لا تفوت تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في إيتاي البارود.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل أو ضمن فريق لضمان تقديم الخدمة المتميزة
- مهارات العمل تحت الضغط لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة حتى في الأوقات المزدحمة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بأسلوب مهني وفعال لتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة والامتثال للسياسات الداخلية للشركة

المهام:

- ضمان الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في جميع التفاعلات مع العملاء
- الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل مشكلاتهم بفعالية وسرعة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء بشكل شامل وفعال
- تنظيم الفعاليات الخاصة لزيادة الوعي بالمنتجات وتعزيز العلاقات مع العملاء
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة مهنية لضمان تجربة إيجابية لهم

الانشطة الوظيفية

- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.

وظائف موظفة خدمة عملاء بإيتاي البارود - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة